Ви готові і повністю готові до співбесіди. Ви репетували крок ліфта - навіть перед дзеркалом. Ви повністю заповнили опис завдання на пам'ять. Чорт забирай, ти навіть проїхав практичним маршрутом до місця співбесіди, щоб переконатися, що ти точно знаєш, де саме припаркуватися.
Отже, коли зустріч нарешті розгортається, ви відчуваєте себе круто, спокійно і зібрано. Тобто, поки інтерв'юер не встрибує прямо з жахом: "Розкажи про час, коли …"
Раптом у вас рот сухий, розум порожній, і у вас є момент психічної обличчя. Чому, о чому , ти не думав готуватися до таких підказок?
Так, такі запити на приклади реального світу - також відомі як питання поведінкового інтерв'ю - неприємні. Але вони також є надзвичайно поширеною частиною процесу співбесіди.
Ваша найкраща ставка - підготувати декілька історій та готових піти на наступне співбесіду. Ось шість великих, які ви повинні обов’язково мати у своєму арсеналі. Вони достатньо загальні, щоб їх можна було використовувати для різних питань, але достатньо конкретних, що людина, яка запитує, буде відчувати, що він отримує хороший, ґрунтовний, наповнений деталями відповідь. (Не забудьте прочитати метод інтерв'ю STAR, який допоможе вам скласти вражаючі відповіді, використовуючи ці історії.)
1. Коли ви вирішили проблему
Ви, ймовірно, бачили, що термін «вирішення проблем» перераховується як бажаний навик майже в кожному описі вашої роботи. Але будь-хто може просто ляпнути цю ключову фразу у своєму резюме. Доказ є в пудингу, тому вам потрібно бути готовим пояснити час, коли ви насправді практикували цю навичку.
Ви колись вирішили конфлікт між двома членами команди, з якими тісно співпрацювали? Чи був час, коли вам вдалося знайти оратора конференції в останню хвилину після того, як оригінал відмовився в одинадцяту годину?
Перегляньте свою історію, щоб знайти приклад, який показує, що ви творчий, винахідливий та самовмотивований вирішувач проблем, який завжди є прихильником. Ні, ваш інтерв'юер, ймовірно, не буде вражений тим, що ви переїхали ближче до офісу, щоб потім ви могли спати пізніше. Це рішення вашої проблеми? Звичайно. Але вам, мабуть, краще тримати цей приналежність до себе.
2. Коли ви подолали виклик
Робоче місце може бути повним перешкод. Незалежно від того, чи потрібно вам орієнтуватися на складні стосунки зі своїм менеджером, або ви застрягли в надзвичайно складному проекті, важливо показати, що ви не поспішаєте відступати від виклику.
Існує так багато натхненних історій, що це може бути спокусливо ламати свій мозок, поки ви не придумаєте слізний приклад того, як ви подолали біду. Але вам не потрібно брехати про те, як ви піднялися на гору Кіліманджаро або витягли себе з бездомності. Інтерв'ю не шукають сюжету фільму.
Натомість придумайте справжній екземпляр, коли щось вам заважало, і ви зробили все можливе, щоб його обійти. Наприклад, можливо, ви працювали на двох неповних роботах, щоб заплатити за навчання в коледжі. А може, ви розвернули величезний робочий проект у неможливо строгий термін. Це чудові історії, якими можна поділитися, як ви проявляли ініціативу, щоб перейти на блокпости.
3. Коли ви зробили помилку
Ми всі це чули раніше - ніхто не ідеальний. Люди роблять помилки, а інтерв'юери знають, що ви не виняток. Але, для них важливо, як ти реагуєш на свої ковзання. Чи підмітаєте ви їх під килим, чи звертаєтесь до них головою?
Помилки поширені, тому вам, мабуть, не доведеться важко замислюватися про широкий спектр помилок на вибір. Але, ви хочете бути дещо вибіркові щодо того, кого ви вирішите поділитися. Зрештою, ви точно не хочете розповідати інтерв'юеру про час, коли ви випадково надіслали всю британську електронну пошту про свого начальника.
Натомість подумайте про меншу помилку, яку ви допустили на робочому місці (наприклад, не про щось, як просочування внутрішніх документів до преси). Коротко поясніть ситуацію, а потім поговоріть про все, що ви зробили для усунення проблеми. Пам’ятайте, що акцент цієї історії не повинен бути зроблений на фактичній помилці, яку ви зробили - вона повинна бути на кроках, які ви негайно зробили, щоб виправити її, а потім на тому, що ви дізналися з неї.
4. Коли ви працювали лідером
«Лідерство» - це ще одне з цих мовних слів для співбесіди. І якщо ви подаєте заявку на керівну посаду, ви хочете бути впевненими, що у вашій кишені є хоча б кілька надійних прикладів ваших лідерських навичок.
Можливо, ви раніше керували своєю командою, щоб досягти найвищих продажів. Можливо, ви координували надзвичайно вдалий захід на всій компанії. Або, можливо, ви очолили та направили трупу своєї племінниці «Скаутські дівчата» на триденну похід у кемпінг.
Якщо ви зможете придумати час, коли ви успішно взяли на себе відповідальність і побачили позитивні результати, ви будете готові порадувати свого інтерв'юера своїм неймовірним лідерським ноу-хау.
5. Коли ви працювали з командою
Ви знаєте приказку - робота в команді змушує роботу мрії. І, як ви знаєте на даний момент, співпраця з іншими на робочому місці є майже неминучим. Отже, вам потрібно продемонструвати, що ви вмієте грати добре в пісочниці.
Які види прикладів ви можете навести? Практично будь-який час, коли ви ефективно об'єдналися з людьми, буде відповідати законопроекту! Ви можете поговорити про величезний проект, до якого ви входили, або пояснити свою волонтерську позицію як одного з членів ради місцевого некомерційного фонду. Поки ваш приклад показує, що ви розумієте не просто як співпрацювати, а чому це так цінно (всі голови краще, ніж одна) - ви будете в хорошій формі.
Отже, виберіть час, коли ви працювали з іншими людьми, що важливіше, коли ви добре працювали з іншими, і дайте респонденту деталі.
6. Коли ти робив щось цікаве
Так, співбесіди приділяють більшу частину акценту вашій кваліфікації та компетенціям. Але, якщо менеджер з найму має гідну ручку на вашому фоні і думає, що ви потенційно добре підходите, він чи вона може бути зацікавлена дізнатися більше про вас особисто - не лише професійно.
Ви, безумовно, не хочете зустрічати людину з порожнім поглядом, коли він або вона завершує інтерв'ю, "Отже, скажіть мені щось про те, що ви хочете робити поза роботою".
Незалежно від того, чи навчаєтесь ви своєму першому марафону, чи ви вже робите ремонт на вашій кухні, ви повинні бути озброєні та готові до уваги. Ви не тільки відповісте на запитання інтерв'юера, але й залишите менеджера найму щось незабутнім, щоб асоціювати ваше ім’я!
Цих складних запитань щодо інтерв'ю з поведінкою достатньо, щоб негайно зробити ваші долоні незграбними. Але вони також є прекрасною можливістю продемонструвати, що ти чудово підходить для своєї посади. Будьте готові ці шість історій, і ви впевнені, що почнете наступне інтерв'ю!
