Велика частина часу наші принтери нагадують наших надушних, але надійних друзів. Ви знаєте, вони працюють досить добре, але потім вони припиняють друк і починають виписувати повідомлення про помилки. Іноді навіть здається, що вони ховаються від погляду, коли вони прямо перед нами. Отже, що з випадковим холодним плечем?
Ось що ми зосередимося в цій статті:
- Основні проблеми
- Проблеми з проводовою та бездротовою мережею
- Проблеми з друкуванням USB
- Оновлення програмного забезпечення та проблеми з драйверами принтера
- Паперовий джем
- Проблеми з чорнилом та тонером
Перевірте Основи спочатку
Дивно, скільки разів основи часто залишаються без уваги. Навіть коли відбувається щось таке, як потужність, що виходить. Пам'ятайте, що можна продовжувати працювати на своєму ноутбуці, і забути очевидне і дивуватися, чому принтер не відображається на ноутбуці.
- Чи ввімкнуто принтер?
- Чи він підключений до комп'ютера?
- У нього є папір і тонер?
- Чи є у неї влада? (Перевірте живлення смужки, якщо ви використовуєте її. Може бути, вона вийшла або смажена в напрузі живлення).
Мережевий принтер не друкуватиме
Драйвова мережевий принтер колись був нормою. Зараз бездротові принтери від HP, Epson, Brother та багатьох інших виробників є загальними. Хоча вони забезпечують простий спосіб ділитися принтером з кількома пристроями, такими як комп'ютер, ноутбук, планшет та смартфон, вони також вносять новий рівень усування несправностей, коли вони припиняють друк.
Якщо ви налаштуєте бездротовий принтер і виникли проблеми з друкуванням принтера, спробуйте підключити принтер до мережі. Якщо принтер працював у минулому, ви можете спробувати ці поради:
- Перезапустіть все: провідні або бездротові мережні принтери покладаються на вашу домашню мережу, яка складається з декількох різних компонентів: принтера, комп'ютера, маршрутизатора, точки бездротового доступу та модему для підключення до Інтернету. У вашій мережі можуть бути додаткові елементи або об'єднати деякі елементи. Незалежно від того, як налаштована ваша мережа, все це взаємодіє, а це означає, що якщо один пристрій зависає, це може вплинути на всі інші. Спробуйте перезапустити всі пристрої, щоб знову зникнути мережу. Не скиньте пристрій до заводських налаштувань за замовчуванням, звичайний варіант, але просто перезапустіть. Після того, як ваша мережа відновиться, спробуйте знову запустити принтер.
- Перевірте підключення до мережевого принтера: спробуйте друкувати конфігурацію / тестовий лист безпосередньо з принтера. За допомогою мережевих принтерів це, як правило, включає в себе інформацію про те, як принтер підключено до мережі, включаючи його IP-адресу, URL-адресу для доступу до адміністративної сторінки, типу мережевого підключення та додаткову інформацію. Якщо потрібно, перегляньте посібник із принтера, щоб дізнатись, як виконувати локальний тестовий друк. Після того, як друкується тестовий лист, підтвердьте, що принтер підключено до вашої мережі, перевіривши IP-адресу; він повинен бути подібним до решти адрес у вашій мережі. Якщо ви бачите IP-адресу, починаючи з 169, це означає, що принтер не може підключитися до вашої мережі та використовує самостійно призначену IP-адресу.
- Ви можете виправити самостійно призначені IP-адреси за допомогою керівництва: DHCP - Dynamic Host Configuration.
- Перевстановіть налаштування мережі принтера: якщо ви все ще не можете підключити принтер до вашої мережі, спробуйте запустити його свіжими. Вимкніть принтер, відключіть його від мережі, а потім перевстановіть принтер, дотримуючись оригінальних інструкцій у його керівництві. Не забудьте зберегти запис усіх принтерів або мережевих паролів, які можуть знадобитися.
- Перевстановіть або переналаштуйте будь-які спеціальні мережні драйвери вашого принтера. Після того, як принтер зможе встановити зв'язок через мережу, може знадобитися встановити чи настроїти спеціальні мережеві драйвери принтера, такі як AirPrint для пристроїв iOS або Cloud Print для пристроїв Android.
USB-принтери не працюють
Принтерів, підключених USB, трохи легше усунути неполадку. Не забувайте починати з очевидного. Чи підключено кабель USB? Чи ввімкнено живлення комп'ютера та принтера? Якщо так, принтер повинен бути видимим для вашого комп'ютера.
- На Mac ви можете перевірити Принтери та сканери панель налаштувань (під Apple меню і в Системні налаштування) щоб побачити, чи присутній принтер. Якщо це не так, потрібно встановити принтер на своєму Mac.
- У Windows ви можете перевірити Принтери панель управління. Залежно від версії Windows, яку ви запускаєте, на панелі керування можуть бути дещо інші імена, але якщо у нього є де-небудь назви принтерів, ви знаходитесь в потрібному місці. Якщо вам потрібно встановити принтер, виберіть його Додати принтер кнопку, і дотримуйтесь вказівок на екрані.
- Ви все ще не бачите свого принтера? Спробуйте від'єднати та підключити USB-кабель. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте видалити всі інші периферійні пристрої з комп'ютера та лише підключивши принтер. Якщо це усуває проблему, погана периферія, ймовірно, перешкоджає правильному підключенню інших пристроїв. Ви можете підключати пристрої по одному, поки ви не знайдете винуватця.
- Все-таки застряг? Спробуйте інший USB-кабель.
Принтер перестає працювати після оновлення системи
Це одна з причин трохи зачекати до встановлення нових оновлень операційної системи; нехай хтось інший буде морською свинью. Якщо принтер раптово перестає працювати після оновлення системи, можливо, вам знадобиться новий драйвер принтера. Перевірте з виробником принтера та перевірте наявність нових драйверів, а потім дотримуйтесь їх інструкцій з встановлення драйверів.
Якщо нових драйверів немає, надішліть виробнику запит, коли вони будуть доступні. Якщо ви виявите, що принтер більше не підтримується, ви все одно зможете працювати. Подивіться, чи має принтер у тій самій серії, що і у вас, оновлені драйвери. Вони, ймовірно, працюватимуть на ваш принтер, хоча ви можете втратити деяку функціональність. Це трохи довгого знімка, але, якщо воно вже не працює, у вас немає нічого, щоб втратити.
Принтер завжди викликає забивання паперу
Незалежно від того, наскільки легко очистити застрягання паперу, він ніколи не буде. І це часто є головною причиною майбутніх застрявань.
Нерідко, витягуючи відварний шматочок целюлози, який колись був аркушем паперу, маленький шматочок завжди буде розірваний і залишиться на шляху до паперу, очікуючи на наступний аркуш паперу і викликати наступний джем .
- Промиваючи джеми, будьте обережні та переконайтеся, що кожен трохи застряглого листа враховується.
- Якщо у вас ще є випадкові джем, ви можете спробувати добре очистити, використовуючи спеціальний папір, призначений для очищення роликів, валиків та інших об'єктів на шляху до паперу. Ви можете знайти ці очисники в більшості офісних магазинів.
Проблеми чорнилом або тонером в принтері
Проблеми з чорнилом та тонером можуть включати смуги та затухання (які зазвичай вказують на брудну друкарську головку) або тонер на лазерному принтері, який працює низько.
- Для струменевих принтерів, швидше за все, друкувальну головку потрібно добре очистити. Утиліта для принтерів, яка постачається разом із принтером, містить функцію очищення. Є, як правило, два; легкий чистий і важкий чистий. Почніть з чистого світла, оскільки очищення використовує багато чорнила. Якщо це не вирішить проблему, спробуйте важкий параметр "чистий".
- Для лазерних принтерів, імовірною причиною є низький тонер, що вказує на час змінити тонер. Якщо у вас немає картриджа з тонером, ви можете продовжити термін служби картриджа, виймаючи тонер із принтера, і повільно опустіть картридж з одного боку в бік. Будьте впевнені, що картридж буде закрито, коли ви це зробите. З будь-яким успіхом, це дозволить перерозподілити тонер всередині картриджа та надати вам достатньо відбитків, щоб дати вам час, щоб знайти та придбати картридж із заміною.
