Список плюсів і мінусів мобільного маркетингу

Був момент, коли маркетинг електронної пошти був дуже важливим для маркетологів. Це змінило обличчя звичайного маркетингу та спосіб, яким компанії розглядали цей аспект бізнесу. Тепер, коли поява розумних мобільних пристроїв приносить набагато більше можливостей для підключення, мобільний маркетинг вийшов далеко за межі електронного маркетингу.

Мобільний маркетинг дає користувачеві переваги, такі як низька вартість, індивідуалізація та легкий відстеження, тим самим зменшуючи робочу силу, одночасно надаючи підприємцеві кращі переваги та прибутки від бізнесу.

Як і у всьому іншому, мобільний маркетинг також має свої схильності та недоліки.

Плюси мобільного маркетингу

Мобільний маркетинг пропонує велику кількість переваг для бізнесу.

Користувачі завжди несуть із собою свої мобільні телефони. У більшості випадків користувачі мобільних телефонів увімкнуті, тобто вони отримують повідомлення в той момент, коли вони надсилаються. Навіть якщо телефон перебуває в режимі очікування, повідомлення буде отримано, як тільки користувач включить його мобільний пристрій. Це робить технології мобільного маркетингу практично миттєво.
Створення вмісту для мобільних пристроїв, будь то текст, зображення чи відео, є простішим і менш дорогим, ніж створення вмісту для настільних ПК та ноутбуків.
Мобільне середовище дозволяє легко виготовляти рекламні та маркетингові послуги споживачам. Крім того, користувачі можуть зберігати віртуальну інформацію на телефоні та переносити її до тих пір, поки вони потребують її використання.
Оскільки розмір екрана мобільного телефону невеликий, він обмежує обсяг вмісту, який може відображатися. Це робить його зручним для творців вмісту, який може зберігати його основним і простим. Крім того, простіший вміст легко адаптується до різних мобільних платформ.
Мобільна платформа взаємодіє безпосередньо з користувачами на своїх мобільних телефонах. Це дозволяє в основному персоналізовану взаємодію. Використовуючи цю перевагу, маркетологи можуть розпочати прямий діалог із користувачем, отримуючи миттєвий зворотний зв'язок через текстові повідомлення.

Відповідь користувача може відстежуватися практично миттєво. Це допомагає мобільному маркетологу краще зрозуміти та аналізувати поведінку користувачів, тим самим покращуючи власні стандарти обслуговування.
Мобільний вміст можна легко поділити між користувачами, тому мобільний маркетинг може мати величезні вірусні переваги. Користувачі незмінно ділиться гарною інформацією та пропозиціями зі своїми друзями та родиною, тому компанії отримують набагато більше обсягу без додаткових зусиль.
Більше людей володіють мобільними телефонами, ніж настільні комп'ютери або ноутбуки, що означає, що мобільний маркетинг досягає набагато ширшої та різноманітної аудиторії, особливо в віддалених регіонах світу. Мобільний маркетинг також надає підприємцеві перевагу географічного розташування та надсилання конкретних повідомлень про місцезнаходження користувачам, використовуючи GPS та технологію Bluetooth.
Мобільний маркетинг все ще розвивається, тому ніша зручна для будь-якого нового маркетолога.
Мобільні користувачі все частіше використовують платформи мікроблогів, такі як Twitter із своїх мобільних телефонів. Ця функція мікроблогування може бути дуже корисною для маркетолога.

Мобільний платіж зручний для користувачів. Їм пропонується безпечне онлайн-платіжне середовище, яке працює за допомогою передових мобільних веб-систем. Як результат, користувачам не треба куштувати фізичну валюту для здійснення мобільної покупки або оплати рахунку в Інтернеті.

Коротше кажучи, перевагами мобільного маркетингу є:

Миттєві результати
Зручність
Прямий маркетинг
Легкість відстеження
Вірусний потенціал
Масове спілкування стало легким
Ніша не насичена
Мікроблоггінгові переваги
Мобільний платіж

Мінуси мобільного маркетингу

Є кілька мінусів, пов'язаних із мобільним маркетингом. Вони включають:

Мобільні пристрої не мають жодного спеціального стандарту, на відміну від ПК та ноутбуків. Мобільні телефони мають багато форм і розмірів, тому розмір екрана не є постійним. Мобільні платформи значно відрізняються один від одного, використовують різні операційні системи та браузери. Створення однієї кампанії для всіх з них може бути складним.
Мобільні маркетологи повинні отримати і поважати той факт, що користувачі захищають свою конфіденційність в Інтернеті. Вони повинні займатися лише рекламною діяльністю, якщо у них є дозвіл користувача на це.
Мобільний телефон зазвичай постачається з маленьким екраном і без миші. Це означає, що навігація на мобільному телефоні важко для користувача, навіть якщо вона має сенсорний екран. Як результат, оголошення можуть залишатися недоторканими, оскільки користувачеві може здатися, що занадто довго шукати деталі по кожному з них.

Коротше кажучи, недоліки мобільного маркетингу виглядають так: