IPad - чудовий пристрій, але іноді ми всі стикаємося з проблемами. Проте проблема з вашим IPad не означає подорож до найближчого магазину Apple або телефонний дзвінок до технічної підтримки. Насправді, більшість проблем з iPad можна вирішити, виконавши кілька основних порад щодо усунення несправностей.
Проблеми з програмою? Закрий це!
Чи знали ви, що IPad підтримує роботу додатків навіть після їх закриття? Це дозволяє додаткам, як-от додаток "Музика", продовжувати відтворювати музику з вибраного списку відтворення навіть після запуску додатка. На жаль, це може фактично призвести до деяких проблем. Якщо у вас виникли проблеми з конкретним додатком, перше, що вам слід зробити, це повністю закрити програму та відновити її.
Ви можете закрити програму, двічі натиснувши кнопку "Домашня сторінка". Це відкриє список останніх програм, відкритих у нижній частині екрана. Якщо ви натискати палець на одне з цих програм і тримати його, піктограми починають трястися, а в верхньому лівому кутку значка з'явиться червоне коло з міткою. Натискаючи цю кнопку, ви закриєте додаток, очистивши його від пам'яті.
Коли в сумніві перезавантажте iPad
Найстарішим підказом щодо вирішення проблем у книзі є просто перезавантаження пристрою. Це працює з настільними ПК, ноутбуками, смартфонами, планшетами та практично будь-яким пристроєм, що працює на комп'ютерному чіпі.
Якщо у вас виникла проблема з програмою, і вона не залагоджує проблему, або якщо у вас виникли інші проблеми, спробуйте перезавантажити iPad. Це дозволить очистити доступну пам'ять, що використовується додатками, і дати iPad новий початок, який повинен допомогти з будь-якою проблемою, з якою ви стикаєтесь.
Ви можете перезавантажити iPad, утримуючи кнопку Sleep / Wake на верхньому краю iPad. Це відкриє повзунок, який дозволить вам вимкнути IPad. Коли він вимкнений, просто натисніть кнопку Sleep / Wake знову, щоб знову ввімкнути iPad.
Чи програма постійно замерзає?
Існує немає лікування для програми, що погано працює на основі помилок в програмуванні, але іноді неправильно доданий додаток просто пошкоджений. Якщо ваша проблема зосереджується навколо одного додатка, і після виконання наведених вище кроків не вирішує проблему, можливо, ви зможете вирішити цю проблему із новою установкою додатка.
Завантаживши додаток із магазину додатків, ви завжди зможете завантажити його безкоштовно. (Ви навіть можете завантажити його на інші пристрої iOS, якщо вони налаштовані в одному обліковому записі iTunes.) Це навіть працює, якщо ви завантажили додаток під час періоду "безкоштовного завантаження", і в додатку тепер є цінова тег.
Це означає, що ви можете безпечно видалити додаток і знову завантажити його з магазину додатків. У магазині додатків є навіть вкладка, яка покаже вам всі ваші покупки, тому ви можете легко знайти додаток.
Якщо насправді програма зберігає дані, ці дані буде видалено. Це означає, що якщо ви використовуєте електронну таблицю, як-от Сторінки, якщо ви видалите додаток, електронні таблиці буде видалено. Це стосується текстових процесорів, менеджерів списків завдань тощо. Завжди виконуйте резервне копіювання даних перед виконанням цього кроку.
Виникли проблеми з підключенням?
Чи знаєте ви, що більшість проблем із підключенням до Інтернету можна вирішити, просто наблизившись до маршрутизатора або просто перезавантаживши iPad? На жаль, це не вирішує кожну проблему при з'єднанні. Але основний етап виправлення перезавантаження пристрою може бути застосований до вашого з'єднання з Інтернетом шляхом перезавантаження маршрутизатора.
Маршрутизатор - те, що запускає бездротову домашню мережу. Це невелика коробка, встановлена вашим Інтернет-провайдером, яка зазвичай має багато вогнів на ньому з дротами, з'єднаними ззаду. Ви можете перезавантажити маршрутизатор, просто вимкнувши його протягом декількох секунд, а потім знову повернувши його. Це призведе до виходу маршрутизатора та повторного підключення до Інтернету, що дозволить вирішити проблему, яка виникає у вашому iPad.
Пам'ятайте: якщо ви перезавантажите маршрутизатор, усі ваші родичі втратять підключення до Інтернету, навіть якщо вони не використовують бездротовий зв'язок. (Якщо вони знаходяться на настільному комп'ютері, вони можуть бути підключені до маршрутизатора за допомогою мережевого кабелю.) Таким чином, це може бути гарна ідея попередити всіх першими!
Як виправити специфічні проблеми з IPad
Іноді для вирішення проблеми не вистачає основного виправлення неполадок. Ось список статей, присвячених конкретним проблемам.
- Мій IPad заморожений
- Мій iPad не заряджатиметься
- Мій IPad вимкнено
- Мій IPad не повернеться
- Мій IPad збільшено в
- Мій IPad не підключиться до iTunes
- Мій IPad застряг на логотипі Apple
- Мій IPad зберігає запит на мій пароль iCloud
- Мій IPad зберігає запит на мій Apple ID Пароль
- Мій IPad вводить на свій розсуд і хай помилково
Чи залишаються ваші проблеми навіть після кількох перезавантажень?
Якщо ви кілька разів перезавантажили свій IPad, видалили проблемні програми і все ще виникають постійні проблеми з вашим IPad, є одна суттєва міра, яку можна виконати, щоб виправити практично все, крім актуальних проблем із апаратним забезпеченням: скинути налаштування iPad на заводські налаштування. Це видаляє все з вашого IPad і повертає його в той стан, в якому він був, коли він був ще в коробці.
-
Перше, що ви хочете зробити, це зробити резервну копію свого iPad. Ви можете зробити це в додатку Налаштування iPad, вибравши iCloud з меню зліва Резервне копіювання з налаштувань iCloud, а потім торкніться Назад зараз. Це зробить резервну копію всіх ваших даних в iCloud. Ви можете відновити ваш IPad з цієї резервної копії під час налаштування.Це той самий процес, який ви б здійснили, якщо б ви оновили новий iPad.
-
Далі ви можете скинути налаштування iPad, вибравши Генерал у меню зліва меню налаштувань iPad і натиснувши Скинути в кінці загальних налаштувань. Існує кілька варіантів скидання налаштувань iPad. Видалити весь вміст та налаштування встановить його назад за замовчуванням. Ви можете спробувати скинути лише налаштування, щоб побачити, чи це усуває проблему, перш ніж перейти до ядерної можливості видалити все.
Як звернутися до служби підтримки Apple
Перш ніж звертатися до служби підтримки Apple, ви можете перевірити, чи ваш IPad все ще знаходиться під гарантією. Стандартна гарантія компанії Apple надає 90 днів технічної підтримки та рік обмеженої апаратної захисту. Програма AppleCare + надає технічну та апаратну підтримку протягом двох років. Ви можете зателефонувати за підтримкою Apple за телефоном 1-800-676-2775.
